Sicherheit auf Reisen: So schützen Sie sich vor Diebstahl und Betrug

Gut vorbereitet und sicher unterwegs

Wer auf Reisen unterwegs ist, trägt häufig wichtige Dokumente, Zahlungskarten, Smartphone und Bargeld bei sich. Gleichzeitig bewegt man sich in einer ungewohnten Umgebung und ist mit neuen Eindrücken, der Orientierung oder dem Gepäck beschäftigt. Diese Situationen können auch von Dieben und Betrügern ausgenutzt werden.

Besonders an stark besuchten Orten, in öffentlichen Verkehrsmitteln, an Bahnhöfen, Flughäfen oder touristischen Sehenswürdigkeiten kann es deshalb sinnvoll sein, Wertsachen bewusst zu sichern und die eigene Umgebung im Blick zu behalten.

Sicherheit auf Reisen beginnt bereits vor der Abfahrt. Wer wichtige Dokumente und Kontaktdaten vorbereitet, Wertsachen sinnvoll verteilt und sich Gedanken über den möglichen Verlust von Smartphone, Bankkarten oder Ausweisdokumenten macht, kann im Ernstfall schneller reagieren.

Mit guter Vorbereitung und einigen einfachen Verhaltensregeln lässt sich das Risiko von Diebstahl und Betrug deutlich reduzieren, ohne dass die Freude am Reisen darunter leiden muss.

Warum auf Reisen besondere Aufmerksamkeit sinnvoll ist

Auf Reisen treffen mehrere Faktoren zusammen, die Dieben oder Betrügern günstige Gelegenheiten bieten können. Reisende bewegen sich häufig in einer unbekannten Umgebung, beschäftigen sich mit der Orientierung und tragen gleichzeitig Gepäck, Smartphone, Zahlungskarten und wichtige Dokumente bei sich.

Besonders in Menschenmengen und unübersichtlichen Situationen kann die Aufmerksamkeit schnell auf andere Dinge gerichtet sein. Das gilt beispielsweise beim Einsteigen in öffentliche Verkehrsmittel, an Fahrkartenautomaten, auf Bahnhöfen, Flughäfen, Märkten oder an stark besuchten Sehenswürdigkeiten.

Auch sprachliche Unsicherheit oder fehlende Ortskenntnis können ausgenutzt werden. Reisende sind möglicherweise eher auf Hilfe angewiesen und können deshalb schwerer einschätzen, ob ein Angebot, eine Auskunft oder eine Forderung tatsächlich berechtigt ist.

Wichtig: Eine unbekannte Umgebung bedeutet nicht automatisch eine besondere Gefahr. Entscheidend ist, auch im Urlaub grundlegende Sicherheitsgewohnheiten beizubehalten und insbesondere in unübersichtlichen Situationen auf Wertsachen und persönliche Dokumente zu achten.

Typische Situationen und Betrugsversuche auf Reisen

Auf Reisen können Reisende mit ganz unterschiedlichen Situationen konfrontiert werden. Nicht jede unerwartete Ansprache oder angebotene Hilfe ist verdächtig. Aufmerksamkeit ist jedoch sinnvoll, wenn gleichzeitig Ablenkung, ungewöhnlicher Zeitdruck oder eine Geldforderung hinzukommen.

1. Ablenkung in Menschenmengen. Eine Person spricht Sie an, rempelt Sie an oder macht Sie auf einen vermeintlichen Fleck an Ihrer Kleidung aufmerksam. Während Ihre Aufmerksamkeit gebunden ist, kann eine andere Person versuchen, an Ihre Wertsachen zu gelangen.
2. Unaufgeforderte Hilfsangebote. Besondere Vorsicht ist sinnvoll, wenn sich unbekannte Personen beispielsweise an Fahrkartenautomaten oder Geldautomaten aufdrängen und dabei Ihre Karte, PIN oder Bargeld sehen beziehungsweise selbst bedienen wollen.
3. Angebliche Amtspersonen oder Polizeikontrollen. Betrüger können sich als Polizeibeamte oder andere Amtspersonen ausgeben und beispielsweise verlangen, Bargeld, Zahlungskarten oder Ausweisdokumente auszuhändigen. Lassen Sie sich bei Zweifeln einen Dienstausweis zeigen und überprüfen Sie die Situation über eine offizielle Stelle. Geben Sie insbesondere keine PIN oder Zugangsdaten preis.
4. Unerwartete Geldforderungen. Seien Sie aufmerksam, wenn Sie unter Druck gesetzt werden, unmittelbar Bargeld zu zahlen oder eine Zahlung vorzunehmen, deren Grund oder Höhe für Sie nicht nachvollziehbar ist.
5. Auffällige Situationen rund um Gepäck und Wertsachen. Werden Sie aufmerksam, wenn unbekannte Personen ungewöhnlich dicht an Ihr Gepäck herankommen, Sie gezielt ablenken oder versuchen, Ihre Aufmerksamkeit von Taschen und Wertsachen wegzulenken.
6. Wichtig: Eine freundliche Ansprache oder ein Hilfsangebot ist selbstverständlich kein Hinweis auf einen Betrugsversuch. Entscheidend ist die Gesamtsituation. Lassen Sie sich nicht unter Zeitdruck setzen und geben Sie Geld, Zahlungskarten, PIN oder wichtige Dokumente nicht ungeprüft aus der Hand.

So schützen Sie sich auf Reisen

1. Nehmen Sie nur benötigte Wertsachen mit. Überlegen Sie bereits vor der Reise, welche Zahlungskarten, Dokumente und Wertgegenstände Sie tatsächlich benötigen. Größere Bargeldbeträge sollten Sie möglichst nicht mitführen.
2. Bewahren Sie wichtige Dinge nicht alle an derselben Stelle auf. Verteilen Sie Bargeld, Zahlungskarten und wichtige Dokumente sinnvoll. Geht eine Tasche verloren oder wird gestohlen, verlieren Sie dadurch möglichst nicht gleichzeitig sämtliche Zahlungsmittel und Dokumente.
3. Tragen Sie Geldbörse und Smartphone körpernah. Nutzen Sie möglichst geschlossene und schwer zugängliche Taschen. Besonders in Menschenmengen sollten Wertsachen nicht in Außentaschen von Rucksäcken oder leicht erreichbaren Gesäßtaschen aufbewahrt werden.
4. Behalten Sie Ihr Gepäck im Blick. Lassen Sie Taschen, Koffer und Rucksäcke insbesondere an Bahnhöfen, Flughäfen, in öffentlichen Verkehrsmitteln, Restaurants und anderen öffentlich zugänglichen Orten nicht unbeaufsichtigt.
5. Sichern Sie wichtige Dokumente zusätzlich. Bewahren Sie Kopien beziehungsweise digitale Kopien wichtiger Reisedokumente so auf, dass Sie bei einem Verlust darauf zugreifen können. Die Kopien ersetzen die Originaldokumente nicht, können aber bei der Beschaffung von Ersatz hilfreich sein.
6. Schützen Sie Ihre Zahlungskarten und PIN. Verdecken Sie bei der Eingabe die Tastatur und lassen Sie sich am Geldautomaten nicht von unbekannten Personen helfen. Bewahren Sie die PIN niemals gemeinsam mit der Zahlungskarte auf.
7. Sichern Sie auch Ihr Smartphone. Verwenden Sie eine Bildschirmsperre und richten Sie, sofern verfügbar, Funktionen zum Orten und Sperren des Gerätes ein. So können Sie bei einem Verlust schneller reagieren.
8. Nutzen Sie vorhandene Aufbewahrungsmöglichkeiten Ihrer Unterkunft bewusst. Lassen Sie wichtige Dokumente, größere Bargeldbeträge oder andere Wertsachen nicht offen im Hotelzimmer oder in einer Ferienunterkunft liegen. Welche Aufbewahrungsmöglichkeit sinnvoll ist, hängt von der jeweiligen Unterkunft ab.
9. Bleiben Sie auch im Urlaub aufmerksam. Eine entspannte Urlaubsstimmung soll erhalten bleiben. Gerade in Gedränge, beim Bezahlen, bei der Orientierung mit dem Smartphone oder beim Ein und Aussteigen sollten Sie jedoch Ihre Wertsachen bewusst im Blick behalten.

Bereiten Sie sich vor der Reise auf einen möglichen Verlust vor

Sicherheit auf Reisen bedeutet auch, sich auf einen möglichen Verlust vorzubereiten. Niemand möchte im Urlaub über den Verlust von Reisepass, Bankkarten oder Smartphone nachdenken. Eine kurze Vorbereitung vor Reisebeginn kann jedoch dafür sorgen, dass Sie im Ernstfall schneller handeln können.

Speichern Sie wichtige Sperr und Kontaktdaten so, dass Sie auch ohne Ihr Smartphone darauf zugreifen können. Dazu können insbesondere die Kontaktdaten Ihrer Bank, Ihres Mobilfunkanbieters und Ihrer Reiseversicherung gehören.

Fertigen Sie von wichtigen Reisedokumenten wie Reisepass oder Personalausweis Kopien beziehungsweise digitale Kopien an und bewahren Sie diese getrennt von den Originalen auf. Notieren Sie sich außerdem wichtige Informationen zu Ihren Zahlungskarten und Ihrem Smartphone, soweit diese für eine spätere Sperrung oder Identifizierung benötigt werden.

Informieren Sie sich bei Reisen ins Ausland bereits vor der Abreise, wo sich die für Ihr Reiseziel zuständige deutsche Auslandsvertretung befindet und wie Sie diese erreichen können. Bei Verlust eines Reisepasses oder Personalausweises kann dies die weiteren Schritte erheblich erleichtern.

Prüfen Sie außerdem vor Reisebeginn, ob die Funktionen zum Orten und Sperren Ihres Smartphones aktiviert sind und ob Sie von einem anderen Gerät auf das dafür erforderliche Benutzerkonto zugreifen können.

Wichtig: Bewahren Sie Kopien, Zugangsinformationen und Sicherheitsdaten nicht gemeinsam mit den jeweiligen Originalen auf. Eine Vorbereitung hilft nur dann, wenn die benötigten Informationen nach einem Diebstahl oder Verlust weiterhin erreichbar sind.

Wenn auf Reisen Wertsachen oder Dokumente gestohlen werden

Zur Sicherheit auf Reisen gehört auch, bei einem Diebstahl schnell zu reagieren. Stellen Sie fest, dass Wertsachen, Zahlungskarten oder wichtige Dokumente gestohlen wurden, verschaffen Sie sich zunächst einen Überblick darüber, was fehlt, und sichern Sie die noch vorhandenen Wertsachen.

Erstatten Sie einen Diebstahl bei der örtlichen Polizei. Lassen Sie sich nach Möglichkeit eine Bestätigung beziehungsweise ein Aktenzeichen geben. Ein Nachweis über die Anzeige kann beispielsweise gegenüber einer Versicherung oder bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten hilfreich sein.

Lassen Sie gestohlene Bank und Zahlungskarten unverzüglich sperren. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder den jeweiligen Kartenanbieter über die Ihnen bekannten offiziellen Kontaktmöglichkeiten. Haben Sie die erforderlichen Sperrdaten bereits vor der Reise gesichert, können Sie jetzt schneller reagieren.

Besonders unterwegs und an stark frequentierten Orten können Wertsachen schnell aus dem Blick geraten. Weitere praktische Hinweise dazu finden Sie in unserem Beitrag „Taschendiebstahl vermeiden: So schützen Sie Ihre Wertsachen“.

Ist Ihr Smartphone betroffen, sichern Sie Ihre darauf verwendeten Konten und Zugänge. Nutzen Sie, sofern eingerichtet, die Funktionen Ihres Geräteanbieters zum Orten oder Sperren des Gerätes. Kontaktieren Sie bei Bedarf auch Ihren Mobilfunkanbieter, um die SIM Karte sperren zu lassen.

Wurde Ihr Reisepass oder Personalausweis gestohlen oder ist er verloren gegangen, melden Sie dies bei den zuständigen Stellen vor Ort. Wenden Sie sich bei Bedarf an die für Ihren Aufenthaltsort zuständige deutsche Auslandsvertretung. Dort erhalten Sie Informationen darüber, welche Möglichkeiten für ein Ersatzdokument und die weitere beziehungsweise die Rückreise bestehen.

Informieren Sie gegebenenfalls auch Ihre Reiseversicherung und bewahren Sie Belege, die polizeiliche Bestätigung sowie Unterlagen über entstandene Kosten auf.

Wichtig: Bei einem Diebstahl sollten Sie nicht versuchen, einen mutmaßlichen Täter selbst zu verfolgen oder festzuhalten. Ihre eigene Sicherheit geht vor.

Wichtige Anlaufstellen für Ihre Reise

Für Reisen ins Ausland ist es sinnvoll, einige wichtige Anlaufstellen bereits vor der Abreise zu kennen. So müssen Sie im Ernstfall nicht erst lange nach den richtigen Kontaktdaten suchen.

Auswärtiges Amt: Informieren Sie sich vor Reisebeginn über die aktuellen Reise und Sicherheitshinweise für Ihr Reiseziel. Dort finden Sie länderspezifische Informationen und Hinweise für deutsche Reisende.

Deutsche Auslandsvertretungen: Über das Auswärtige Amt können Sie die für Ihr Reiseland zuständige Botschaft, das Generalkonsulat oder Konsulat ermitteln. Bei einem Passverlust können deutsche Auslandsvertretungen unter bestimmten Voraussetzungen einen Reiseausweis als Passersatz oder einen vorläufigen Reisepass ausstellen.

Sperr Notruf: Bei Verlust von Bank oder Zahlungskarten sollten Sie die Karten möglichst schnell über Ihre Bank beziehungsweise den jeweiligen Anbieter sperren lassen. Das Auswärtige Amt verweist für den zentralen Sperr Notruf 116 116 aus dem Ausland auf +49 116 116.

Wichtig: Speichern Sie wichtige Kontaktdaten nicht ausschließlich auf Ihrem Smartphone. Wird das Gerät gestohlen oder geht es verloren, sollten Sie weiterhin darauf zugreifen können.

Erfahrungen aus der Polizeipraxis

Aus meiner langjährigen Tätigkeit in der polizeilichen Öffentlichkeitsarbeit und Kriminalprävention weiß ich, dass gerade auf Reisen häufig mehrere Dinge gleichzeitig unsere Aufmerksamkeit beanspruchen. Wir orientieren uns in einer unbekannten Umgebung, kümmern uns um Gepäck oder Fahrkarten und haben dabei vielleicht noch das Smartphone in der Hand. Genau solche Momente können günstige Gelegenheiten für Diebstähle bieten.

Dabei geht es nicht darum, im Urlaub ständig misstrauisch zu sein. Einige eingeübte Sicherheitsgewohnheiten sollten jedoch auch auf Reisen selbstverständlich bleiben. Wertsachen körpernah tragen, Gepäck im Blick behalten und sich bei unerwarteten Geldforderungen oder ungewöhnlichem Zeitdruck nicht zu vorschnellem Handeln verleiten lassen.

Besonders hilfreich ist außerdem eine gute Vorbereitung. Wer bereits vor der Reise weiß, wie Bankkarten und Smartphone gesperrt werden können und an wen er sich beim Verlust wichtiger Dokumente wenden kann, muss diese Informationen im Ernstfall nicht erst unter Zeitdruck zusammensuchen.

Fazit

Eine Reise lässt sich nicht gegen jedes Risiko absichern. Mit guter Vorbereitung und einigen einfachen Sicherheitsgewohnheiten können Sie jedoch dazu beitragen, Diebstahl und Betrug zu erschweren und im Ernstfall schneller zu reagieren.

Tragen Sie Wertsachen möglichst sicher und körpernah, behalten Sie Ihr Gepäck insbesondere in unübersichtlichen Situationen im Blick und lassen Sie sich bei ungewöhnlichen Forderungen nicht unter Zeitdruck setzen.

Bereiten Sie sich außerdem bereits vor der Abreise auf einen möglichen Verlust von Bankkarten, Smartphone oder Reisedokumenten vor. Wenn Sie wissen, welche Stellen Sie kontaktieren und welche Zugänge Sie sperren müssen, können Sie im Ernstfall schnell und überlegt handeln.

Sicherheit auf Reisen lässt sich nicht vollständig planen. Gute Vorbereitung und Aufmerksamkeit helfen aber dabei, Risiken zu reduzieren, im Ernstfall richtig zu reagieren und den Urlaub möglichst unbeschwert zu genießen.